På arbejde i orkanens øje
Social- og sundhedsassistent Line Kjeldsen arbejder på Aarhus Universitetshospitals Mavetarmkirurgiske afdeling.
Ordet ”skandale” har klæbet til Mavetarmkirurgisk afdeling på Aarhus Universitetshospital, siden det kom frem, at afdelingen har behandlet mange kræftpatienter for sent og ikke har tilbudt dem den behandling i udlandet, som patienterne havde krav på, når hospitalet ikke selv kunne behandle dem til tiden.
Social- og sundhedsrepræsentant Line Kjeldsen arbejder på det sengeafsnit, hvor de berørte patienter hører til, og hvor flere læger protesterede over situationen.
– Lægerne er jo sammen med sygeplejerskerne, dem vi arbejder mest sammen med, så det er naturligvis ubehageligt, når de ikke kan leve med den måde, som det foregår på. Og man synes selvfølgelig også selv, at det er frygteligt, hvis patienter får noget, der kunne være forebygget, siger hun.
"Før byggede forholdet på tillid; patienterne troede på, at personalet prøvede at passe på dem. Nu skal vi skabe den tillid, for nogle er bange for, at de ikke får en god behandling"
Line Kjeldsen, social- og sundhedsassistent, TR, Mavetarmkirurgisk afdeling – Aarhus Universitetshospital
Psykisk belastende
Pressens omtale af problemerne var massiv i flere måneder, og det har ikke været let at arbejde i orkanens øje.
– Det har været psykisk belastende – hele tiden. Hver gang jeg tændte for fjerneren, hørte jeg om det, så jeg havde aldrig fri, siger Line Kjeldsen og fortæller, hvordan hun overfor familie, venner og bekendte har skullet stå til ansvar for forholdene på afdelingen.
Line Kjeldsen er tillidsrepræsentant, og hun har talt med kollegerne om, hvordan de også har oplevet, at de har skullet stå til ansvar for situationen.
– Det er jo svært, når det ikke er noget, vi har indflydelse på. Der er ikke blevet lyttet til personalet, når vi i mange år har sagt, at der mangler ressourcer, så afdelingen kan leve op til kravene. Eller der er i hvert fald ikke blevet handlet, så vi har jo ikke haft indflydelse, understreger hun.
Mavetarmkirurgisk afdeling kan behandle færre patienter end normalt, fordi personalemangel betyder, at afdelingen har måttet nedlægge senge.
Line Kjeldsen fortæller, at afdelingens cheflæge var forholdsvis ny, da pressen fortalte om problemerne, mens personalesituationen har været uholdbar i en længere periode.
– Det er ikke noget, der begyndte i hendes tid, vurderer Line Kjeldsen.
Mindre tillid
Social- og sundhedsassistenten fortæller, hvordan problemerne og presseomtalen har ændret forholdet mellem patienter og personale på Mavetarmkirurgisk afdeling, hvor hun har arbejdet siden 2009.
– Før byggede forholdet på tillid; patienterne troede på, at personalet prøvede at passe på dem. Nu skal vi skabe den tillid, for nogle er bange for, at de ikke får en god behandling, siger Line Kjeldsen.
Den turbulente situation på Mavetarmkirurgisk afdeling risikerer at skabe en ond cirkel, hvor personale flygter fra belastningerne, hvilket så får endnu flere til at søge nye græsgange. Derfor får afdelingens sygeplejersker nu et særligt fastholdelsestillæg. Men det gør social- og sundhedsassistenterne ikke.
– Det er helt urimeligt, for vi er jo udsat for de samme ekstra belastninger, men vi kan ikke komme igennem med et fastholdelsestillæg overfor sygehusledelsen. Den vil heller ikke give os det samme beløb for at tage ekstra vagter, selvom vores fritid burde være lige så dyrekøbt som sygeplejerskernes. Så kan man let føle sig overset som social- og sundhedsassistent, mener Line Kjeldsen.
